Vanaf augustus lopen er twee toeristeninformatiemedewerkers te voet door de drukste wijken van Sitges om vragen te beantwoorden en informatie te verstrekken aan toeristen en bezoekers die dat nodig hebben. Naast de toeristenbureau (gevestigd op Plaça Eduard Maristany s/n en Can Milà) is er een aanvullend mobiel servicepunt toegevoegd, dat flexibeler is en dichter bij de gebruikers staat om te voorkomen dat ze naar de kantoren moeten reizen.

De mobiele informatiedienst is gepland van maandag tot zondag van 10.00 tot 14.00 uur van 1 augustus tot 13 oktober (de laatste dag van het Sitges Film Festival), samenvallend met het hoogseizoen en periodes van grote evenementen. Het personeel wordt geïdentificeerd en uitgerust met tablets met internettoegang en kan bezoekers in verschillende talen te woord staan.

Het gemeenteraadslid voor Toerisme, Xavi Ripoll, verzekert dat "het noodzakelijk is dat de kwaliteit en up-to-date informatie die beschikbaar is in de toeristenbureaus verder gaat dan de gebruikelijke kanalen en meer bezoekers en toeristen bereikt, dit is ook een manier om de service die we al online aanbieden met andere toonaangevende Europese bestemmingen te innoveren en te verbeteren".

Deze service is gelanceerd als gevolg van het document "Strategie voor toeristische informatie voor lokale toeristenbureaus in Sitges", dat voorziet in een reeks verbeteringen in de werking van toeristenbureaus en een routekaart met betrekking tot hun organisatie, beheer en functie.

Volgens het gegevensrapport van 2023 zijn de toeristenbureaus van Sitges een basiselement in de reiscyclus en worden de bezoekersaantallen jaar na jaar overtroffen. In 2023 bedroeg het aantal bediende gebruikers 59.935, een stijging van 24,80% ten opzichte van 2022. Qua nationaliteit zijn de gebruikers voornamelijk staatsburgers, gevolgd door Fransen, Britten, Amerikanen en Argentijnen. De belangrijkste onderwerpen zijn erfgoed en monumenten, vervoer, musea en tentoonstellingen en lokale evenementen.