Des d’aquest mes d'agost dos informadors turístics recorreran a peu les zones de màxima afluència de Sitges per resoldre dubtes i facilitar informació a aquells turistes i visitants que ho necessitin. D'aquesta manera a les oficines de turisme (ubicades a la plaça Eduard Maristany s/n i a Can Milà) s'hi afegeix un punt d'atenció mòbil complementari, més flexible i proper als usuaris per evitar que aquests s'hagin de desplaçar fins a les oficines.  

Està previst que el servei d'informadors mòbils funcioni de dilluns a diumenge de 10 a 14 h des de l'1 d'agost fins al 13 d’octubre (el darrer dia del Festival de Cinema de Sitges), coincidint amb la temporada alta i en períodes de grans esdeveniments. El personal anirà identificat i proveït de tauletes amb accés a internet i podrà atendre als visitants en diversos idiomes. 

El regidor de Turisme, Xavi Ripoll, assegura que "és necessari que la informació de qualitat i actualitzada de la qual disposen a les oficines de turisme surti dels canals habituals i arribi a més visitants i turistes, aquesta és també una manera d'innovar i millorar el servei que ja oferim en línia amb altres destinacions capdavanteres a nivell europeu". 

Aquest servei es posa en marxa arran del document "Estratègia d'Informació Turística per a les oficines de turisme locals de Sitges", que preveu una sèrie de millores en el funcionament de les oficines de turisme i un full de ruta pel que fa a l'organització, gestió i funció d'aquestes. 

Segons l'informe de dades 2023, les oficines de turisme de Sitges són un element bàsic en el cicle del viatge i les xifres d'atenció al visitant s'han superat any rere any. L'any 2023 el nombre d'usuaris atesos ha estat de 59.935, un augment del 24,80% per sobre del 2022. Per nacionalitats, els usuaris són principalment nacionals, seguits pels francesos, britànics, americans i argentins. Així mateix, els principals temes d'interès són el patrimoni i monuments, transports, museus i exposicions i esdeveniments locals.