Desde este mes de agosto dos informadores turísticos recorrerán a pie las zonas de máxima afluencia de Sitges para resolver dudas y facilitar información a aquellos turistas y visitantes que lo necesiten. De esta manera a las oficinas de turismo (ubicadas en la plaza Eduard Maristany s/n y en Can Milà) se añade un punto de atención móvil complementario, más flexible y cercano a los usuarios para evitar que éstos deban desplazarse hasta en las oficinas.

Está previsto que el servicio de informadores móviles funcione de lunes a domingo de 10 a 14 h desde el 1 de agosto hasta el 13 de octubre (el último día del Festival de Cine de Sitges), coincidiendo con la temporada alta y en períodos de grandes eventos. El personal irá identificado y provisto de tabletas con acceso a internet y podrá atender a los visitantes en varios idiomas.

El concejal de Turismo, Xavi Ripoll, asegura que "es necesario que la información de calidad y actualizada de la que disponen en las oficinas de turismo salga de los canales habituales y llegue a más visitantes y turistas, ésta es también una manera de innovar y mejorar el servicio que ya ofrecemos online con otros destinos líderes a nivel europeo”.

Este servicio se pone en marcha a raíz del documento "Estrategia de Información Turística para las oficinas de turismo locales de Sitges", que prevé una serie de mejoras en el funcionamiento de las oficinas de turismo y una hoja de ruta con respecto a organización, gestión y función de éstas.

Según el informe de datos 2023, las oficinas de turismo de Sitges son un elemento básico en el ciclo del viaje y las cifras de atención al visitante se han superado año tras año. En 2023 el número de usuarios atendidos ha sido de 59.935, un aumento del 24,80% por encima de 2022. Por nacionalidades, los usuarios son principalmente nacionales, seguidos por los franceses, británicos, americanos y argentinos. Asimismo, los principales temas de interés son el patrimonio y monumentos, transportes, museos y exposiciones y eventos locales.