Le département du tourisme de la mairie de Sitges a rejoint le réseau Smart Destinations il y a un peu plus d'un an avec un score de 58,6 %, un très bon pourcentage par rapport à d'autres destinations. Cependant, pour que la ville soit certifiée comme destination intelligente, elle doit atteindre un taux de performance de 80 %. Le diagnostic, réalisé par Segittur, a détecté comme l'une des lacunes : l'accessibilité de la destination.

Le ministère du Tourisme a demandé une subvention à la Diputació de Barcelone pour faire un diagnostic sur les conditions d’accessibilité offertes par Sitges comme destination afin d’analyser en détail et être en mesure d’établir des mesures correctives.

Il s'agit d'un projet transversal mené par le département du tourisme, mais développé avec d'autres départements, en collaboration avec la Diputació de Barcelona, ainsi qu'avec le soutien de la communauté des affaires.

Le cabinet-conseil  touristique chargée du projet, Equalitas Vitae Consultas y Asesores S.L., commencera à réaliser cette étude sur l'accessibilité de l'offre touristique, culturelle et patrimoniale de Sitges à partir du lundi 29 janvier,

à travers une série d’entretiens avec différents techniciens de la Mairie et des entrepreneurs du secteur. La participation des citoyens est également prévue ultérieurement.

Le régisseur du tourisme, Brandon Jones, explique que "le plan vise à adapter Sitges aux besoins actuels des gens, non seulement avec les touristes, mais  aussi pour être amical et inclusif pour les résidents. En outre, le document donnera des outils pour mieux gérer Sitges d’un point de vue touristique et permettra de continuer à positionner la marque comme destination leader".

Pour mener à bien le projet, des audits seront effectués en personne sur les ressources publiques et privées - patrimoniales et culturelles - et des visites seront également effectuées dans différentes entreprises touristiques, itinéraires et environnements naturels afin d'évaluer leur accessibilité. Parallèlement, afin d'obtenir une connaissance directe des besoins de la population en général et des personnes handicapées en particulier, les citoyens seront impliqués dans le projet par le biais d'enquêtes.

Les travaux devraient être achevés à la fin du mois de mars. Le document final du plan stratégique d’accessibilité sera utile non seulement pour l’administration mais aussi pour l’entreprenariat local, car la volonté finale est de faire de Sitges une destination ouverte à tous.